Acceso vídeos

Después de completar su pedido con el pago, recibirá por correo electrónico un mensaje de confirmación. El acceso a los vídeos incluidos en el pedido solo es visible para los clientes y usuarios de licencias, registrados previamente, que inicien sesión en Mi Cuenta VE .

Cómo iniciar sesión para acceder a los vídeos 

Vaya a Acceder/Registrarse  y escriba su dirección de correo electrónico y contraseña en ACCEDER. Después escriba el código de identificación de un sólo uso para el acceso mediante dos factores.

2º Tras iniciar sesión, coloque el cursor sobre este mismo botón Acceso Vídeos que está en el menú de la cabecera de la web y verá que debajo aparecen los nombres de los vídeos o de los grupos de vídeos de la suscripción incluidos en su pedido. Haga clic en el nombre de uno de los vídeos o del grupo de vídeos y accederá a la página con el player para iniciar la reproducción.

Recuerde que si no se muestra el nombre de los vídeos y no puede acceder para verlos, es porque o bien no ha accedido a Mi Cuenta VE (debe estar registrado antes), o bien su pedido aún no ha sido completado con el pago y por esa razón no ha recibido un correo electrónico de confirmación.

Recomendaciones para mejorar la calidad de reproducción de los vídeos

Sugerimos ver los vídeos en PANTALLA COMPLETA  para una mejor experiencia en la calidad de la imagen. Si le surge algún problema en la reproducción de los vídeos le aconsejamos consultar las indicaciones de la Guía sobre la reproducción y descarga de los vídeos, antes de contactar con Vídeos Educa.

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