Contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Para una mayor transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este Sitio Web, así como para garantizar un espacio comprometido con los derechos del Cliente, recomendamos que lea atentamente estos términos antes de finalizar su solicitud de presupuesto o el  proceso de compra. Ya que serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en este Sitio Web. 

1. OBJETO Y CARACTERÍSTICAS

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), junto con las condiciones particulares que, en su caso, puedan establecerse (en adelante, las “Condiciones Particulares”), redactadas en lengua castellana, tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por parte de los usuarios (en adelante, el “Cliente”), de productos y servicios ofrecidos por parte de Zimerlan a través de este Sitio Web, ya sean de pago o gratuitos.

Aceptación y prueba

Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través de la web videoseduca.es. La entidad titular del sitio web videoseduca.es y los subdominios del mismo (en adelante el “Sitio Web”) es Zimerlan Media, S.L. (en adelante, “Zimerlan”), con C.I.F. B73233371, y domicilio en C/ Alberto Sevilla, nº 4, Ed. Yakarta 1, B-6, 30011 Murcia (España), inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, tomo 1968, sección 8ª, folio 33.  Para comunicarse con Zimerlan, de manera directa y efectiva, en todo lo relacionado con el Sitio Web (información, productos y servicios), podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico: contacto@videoseduca.es

Zimerlan se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, tanto las Condiciones Generales y en su caso las Condiciones Particulares, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en el Sitio Web. No obstante, tras su modificación, inclusión o sustitución, el acceso al Sitio Web implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El Cliente y todos los procesos de contratación llevados a cabo a través del Sitio Web, se encuentran sujetos a las Condiciones Generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de ningún producto o servicio sin la previa aceptación de las presentes Condiciones Generales y, en su caso, de las Condiciones Particulares. Con la aceptación el usuario adquiere la condición de cliente de Zimerlan.

La vigencia temporal de las Condiciones, coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas total o parcialmente y serán de aplicación desde el momento en que estén a disposición del Cliente.

La adquisición de los productos en la tienda online de Vídeos Educa debe hacerse a través del botón “Añadir a la cesta” que aparece en cada uno de los productos. Como exigencia para poder realizar cualquier pedido, el usuario debe facilitar sus datos en el formulario de  registro correspondiente para pedidos y facturación de la tienda online. 

Todas las adquisiciones de productos o servicios comprados o utilizados a través del Sitio Web, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente y serán vinculantes.

En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera compra de productos o servicios a través del Sitio Web por parte de un tercero que haga uso de su usuario y contraseña. La realización de pedidos desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

En caso de contradicción entre los términos y condiciones expresadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán siempre las Condiciones Particulares acordadas respecto de aquellos términos que fuesen incompatibles, y tan solo en lo relativo a aquellos productos sometidos a dichas Condiciones Particulares.

2. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica tendrá lugar a través de este Sitio Web y será realizado entre el Cliente y Zimerlan, entendido el sitio videoseduca.es como el “Punto de Venta” de Zimerlan elegido por parte del Cliente para realizar el proceso de contratación. Del mismo modo, Zimerlan actuará a través de este Sitio Web como Zimerlan Media, S.L., con los datos indicados en el apartado 1 de estas Condiciones Generales.

Tendrán la consideración de Cliente y usuario de este Sitio Web, las personas físicas mayores de edad (al menos 18 años), que dispongan de Documento Nacional de Identidad (D.N.I) o documento que acredite su identidad, así como las personas jurídicas que acrediten adecuadamente su condición y acepten las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que sean de aplicación. Queda expresamente prohibida la compra de productos a través de este Sitio Web por parte de menores de edad o por clientes que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales, o en su caso, en las Particulares.

Como se explica más ampliamente en el Aviso Legal, las tarifas de los vídeos y licencias de la tienda online de este Sitio Web no son de aplicación si desea incluir los vídeos en su propia web. Tampoco son de aplicación a los medios de comunicación audiovisual de cualquier país, independientemente de la forma de transmisión de la señal de vídeo y audio que utilicen. Para contratar los contenidos audiovisuales y obtener los derechos de difusión de los programas existentes en la Videoteca, dichos medios pueden hacerlo a través del formulario de solicitud de presupuesto y obtendrán la correspondiente respuesta.

El Cliente declara y acepta expresamente que el acceso y uso de los contenidos y servicios de este Sitio Web, incluida la creación y uso de una cuenta en Vídeos Educa por el Cliente, se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.

3. ACCESO Y REGISTRO COMO USUARIO EN ESTE SITIO WEB

El acceso y consulta en este Sitio Web tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios para conocer los productos y servicios publicados.

Como condición en el proceso de contratación de los productos y servicios expuestos en este Sitio Web, es esencial que los clientes se registren facilitando sus datos en el formulario correspondiente a pedidos y registro en tienda. Su nombre de usuario y contraseña de acceso es personal e intransferible, con unos requisitos mínimos de seguridad, de acuerdo con lo establecido en el Aviso legal de este Sitio Web. El Cliente podrá modificar dicha contraseña en cualquier momento de la forma indicada en este Sitio Web.

En otros tipo de registro como, por ejemplo, usuarios de licencias colectivas, el Cliente indicará también otros datos (nombre, apellidos, centro educativo, localidad,..). Cuando el Cliente se registra en nombre de una persona jurídica, certifica que tiene los poderes necesarios para representarla y aceptar estas Condiciones Generales. Asimismo, declara y reconoce que cualquier persona que acceda a su cuenta corporativa está autorizada, aunque el Cliente seguirá siendo el responsable de cualquier acto u omisión realizado en su cuenta de Vídeos Educa.

Obligaciones de los usuarios

• Los Usuarios garantizan que los datos que proporcionan son ciertos, correctos y actualizados en todo momento. Si los datos facilitados son falsos o inexactos, Zimerlan se reserva el derecho a prohibirles el acceso a Vídeos Educa. 
• También corresponde y es responsabilidad de los usuarios la diligente custodia y confidencialidad de cualquier tipo de contraseña,  comprometiéndose a no ceder el uso de las mismas a terceros, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será, por tanto, responsabilidad de los usuarios la utilización ilícita de Vídeos Educa por cualquier tercero ilegítimo que emplee una contraseña, ya sea debido a una utilización no diligente o bien a la pérdida de la misma por el usuario. Éste se compromete a notificar a Zimerlan de forma inmediata dichos supuestos, conducentes a un uso indebido de las contraseñas, para su rápida cancelación. Zimerlan queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de las contraseñas por terceros no autorizados, mientras dicha notificación no se produzca.
• El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña. En Zimerlan recomendamos el uso de contraseñas seguras que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
• En las modalidad de contratación de Licencias colectivas para centros educativos, podrán registrarse como usuarios los docentes de cada centro. Previamente al registro como usuario, el Centro Educativo proporcionará a Zimerlan el documento con los datos que acrediten fehaciente e indubitadamente la pertenencia de los docentes a dicho centro, con el fin de poder hacer la comprobación y activar la cuenta de usuario de cada docente debidamente registrado en Vídeos Educa. Serán rechazados los docentes que se registren como usuarios sin haber acreditado antes su pertenencia a un centro educativo que disponga de una licencia colectiva de Vídeos Educa.
• Los usuarios de licencias colectivas no pueden ceder ya sea de forma onerosa o gratuita, total o parcial, los derechos y obligaciones que comporta la licencia. Por esta causa, Zimerlan podrá cancelar la cuenta del usuario, sin perjuicio del derecho que le asiste a ejercer todas las acciones legales que procedan por daños y perjuicios derivados del incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales o las particulares de la licencia.
• El registro supone el conocimiento previo y aceptación por parte del Usuario de las Condiciones Generales que estén en vigor en el momento de registrarse y que son de aplicación conjunta con el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies. El desacuerdo con las mismas impide el registro y acceso a los productos y servicios que lo requieran. Zimerlan se reserva el derecho a denegar, sin necesidad de previo aviso y sin derecho a indemnización, el acceso a Vídeos Educa a los Usuarios que incumplan las Condiciones Generales o las particulares vigentes en cada momento, pudiendo anular el contrato y la cuenta del usuario que cometa la infracción.
• Los clientes y usuarios no pueden copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender ni crear nuevos productos audiovisuales o servicios con el contenido de los materiales visuales de los vídeos, imágenes, fotografías y diseños derivados de los mismos, incluidos en Vídeos Educa, cuya titularidad o cesión de los derechos de propiedad intelectual e industrial esté atribuida  a Zimerlan. El Cliente y el usuario deberán, por tanto, abstenerse de obtener cualesquiera de los elementos audiovisuales mencionados, mediante medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición en Vídeos Educa. 
• El Cliente está obligado a cumplir estas Condiciones Generales de Contratación que son de aplicación conjunta con lo establecido en el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.  Las obligaciones del Cliente son las mismas tanto si es él mismo quien efectúa el pago directamente por el producto o servicio, como si lo recibe como regalo por otra persona (ya sea física o jurídica). Por ejemplo, si la licencia de uso colectivo es financiada por un patrocinador, la responsabilidad recae sobre los usuarios de dicha licencia. 

Duración del registro y relación contractual

Aunque el registro tiene una duración indefinida, cualquiera de las partes puede resolver su relación contractual en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de los pedidos realizados antes de dar por finalizada la relación contractual. El Cliente podrá ejercer por decisión propia su derecho a darse de baja y cancelar la cuenta. No obstante, tras la baja, podrá solicitar de nuevo registrarse, aunque su solicitud podrá o no ser aceptada de acuerdo con lo especificado en el Aviso legal (5. Uso de éste Sitio Web). Asimismo, Zimerlan se reserva el derecho de cancelar el registro de aquellos Clientes que incumplan sus obligaciones de pago.